Comment éviter les troubles musculo-squelettiques en télétravail?

Depuis la pandémie de COVID-19 en 2020, le télétravail demeure une pratique largement répandue et s’est imposé comme une composante durable de l’organisation du travail.

Bien qu’il comporte plusieurs avantages, le télétravail vient avec certains inconvénients tels que le risque de développer des troubles musculo-squelettiques (TMS).

Maux de dos, syndromes du tunnel carpien, tendinites au coude, au poignet, à l’épaule, problèmes de cou, maux de tête, problèmes au nerf sciatique… toutes des problématiques pouvant être liées à une mauvaise ergonomie de bureau!

Selon la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité (CNESST), entre 2020 et 2024, le nombre de lésions avec TMS a augmenté de 8,9%, totalisant 27 819 lésions en 2024. La pratique, de plus en plus répandue, du télétravail est l’un des facteurs ayant contribué à cette augmentation.

Afin de prévenir les réclamations à la CNESST, mais surtout pour préserver la santé de vos employés, il importe d’assurer la santé et la sécurité de chacun, même à distance!

Plusieurs solutions sont disponibles pour diminuer les risques liés à l’ergonomie de travail de bureau.‍

La prévention des troubles musculosquelettiques (TMS) en télétravail repose sur une combinaison de mesures ergonomiques, organisationnelles et comportementales. En mettant en place plusieurs moyens de prévention, les chances de réussite augmentent grandement.

• Former adéquatement ses employés aux principes de base de l’ergonomie de bureau
• Offrir une analyse ergonomique de poste de travail à la maison, que ce soit en format virtuel ou en présentiel
• Revoir l’organisation du travail de manière à intégrer des micropauses a tous les 30 à 60 minutes
• Faciliter le télétravail en fournissant les bons équipements de bureau (exemples : chaise adaptée aux petites ou grandes personnes, repose-pieds, bureau adaptatif, etc.)
• Rembourser certaines dépenses en lien avec l’aménagement d’un espace de travail ergonomique

Les obligations de l’employeur demeurent les mêmes. En effet, l’employeur a l’obligation de prendre les mesures nécessaires pour protéger la santé et assurer la sécurité et l’intégrité physique des travailleurs qui sont en télétravail.

Oui ! En cas de lésion professionnelle, un employé pourrait être indemnisé si le médecin traitant atteste que la lésion professionnelle est en lien avec le télétravail.

Non, l’analyse du poste de travail fait partie intégrante d’une démarche ayant pour but de prévenir les troubles musculo-squelettiques. Il est donc important d’intervenir avant même l’apparition de douleurs lors du travail.

Il est possible, entre autres, de faire appel à des experts en matière d’ergonomie en télétravail tels qu’un ergonome, ou même d’utiliser des guides d’aménagement de poste en télétravail.

Oui ! Voici un exemple d’une formation de 15 minutes, accessible en ligne, qui permet de former les travailleurs facilement.

Article rédigé par :
Jérôme Allard-Boily
Conseiller en prévention des risques, MEDIAL SST