L’analyse ergonomique : pourquoi est-elle essentielle pour votre organisation?

L’analyse ergonomique est une étude ayant comme objectif d’optimiser l’interaction entre une personne, les tâches qu’elle réalise ainsi que son environnement de travail. Son but principal est d’optimiser le poste de travail de manière à favoriser le confort, l’efficacité et la sécurité au travail, tout en prenant en compte les capacités des travailleurs et les contraintes opérationnelles.

• Prévention des troubles musculo-squelettiques (TMS)
• Amélioration du confort et du bien-être des employés
• Augmentation de la productivité

• Réduction de l’absentéisme
• Amélioration de la qualité du travail
• Optimisation les postes de travail existant

Chaque année au Québec, plus d’un million de travailleurs sont touchés par un trouble musculosquelettique (TMS) d’origine non traumatique, ce qui représente plus du tiers des lésions professionnelles indemnisées par la CNESST. (INSPQ,2021)

Ces TMS engendrent par an, 2.5 millions de jours d’absence au travail et représentent au moins un tiers des coûts de l’ensemble des coûts pour lésions professionnelles indemnisées entre 2010 et 2012 (4.8 milliards de dollars). (Stock/Nicolakakis et coll., 2020)

De nombreuses entreprises sont confrontées quotidiennement aux conséquences directes et indirectes qui y sont associées. Voici quelques exemples de coûts directs et indirects associés aux TMS .

Coûts directs pour l’employeur :
– Frais d’indemnisation
– Frais médicaux
– Frais liés à la réadaptation

Coûts indirects à l’employeur :
– Baisse de productivité
– Frais de formation pour le personnel remplaçant
– Diminution de la qualité du travail
– Perturbation des équipes de travail

Des études ont par ailleurs démontré que l’investissement en ergonomie permet de réaliser un retour sur investissement significatif. En effet, le National Business Group on Health a estimé que, pour chaque investissement de 1 $ en ergonomie, on remarque un retour moyen de 3 à 15 $ grâce à la réduction des accidents, de l’absentéisme et de la perte de productivité (Humanscale, 2015).

Que ce soit pour l’analyse d’un poste de travail informatique ou pour celui d’un poste sur une ligne de production, la démarche d’analyse utilisée demeure la même.

1. L’analyse de la demande : Commencez par définir vos objectifs pour l’étude ergonomique, comme réduire les TMS ou optimiser la manutention du matériel.
2. Collecter les données : Une fois le mandat établi, l’ergonome collecte des données en observant les postes, utilisant divers outils (photos, vidéos, grilles) et menant des entretiens avec les travailleurs.
3. Analyser les données recueillies : Après la collecte, les données sont analysées pour identifier les facteurs d’intervention, comme l’organisation du travail, l’environnement physique ou les outils.
4. Recherche des pistes d’amélioration : Cette étape vise à proposer des solutions techniques, organisationnelles ou humaines selon les facteurs identifiés, comme l’achat de matériel ergonomique, la réorganisation des tâches ou la formation des employés.
5. Présentation des résultats : Une fois les pistes de solutions ciblées, l’ergonome rencontre les personnes concernées afin de présenter les résultats obtenus ainsi que les pistes de solutions ciblées.
6. Mise à l’essai des solutions : Cette étape consiste à tester les solutions, comme de nouveaux équipements, des procédures de travail ou des formations, pour évaluer leur efficacité.
7. Évaluer les résultats : Enfin, il est crucial de suivre l’impact des modifications et de vérifier l’atteinte des objectifs, en apportant des ajustements si nécessaire.

Pour offrir une analyse ergonomique complète et précise, nous combinons une large gamme d’outils, allant des solutions en ligne aux outils personnalisés. Parmi ceux-ci, vous trouverez des photos et vidéos, un dynamomètre, le logiciel Kinovea, le questionnaire QEC, la grille REBA et l’échelle de BORG.

De plus, pour évaluer spécifiquement un poste de travail de bureau, MEDIAL a développé une grille sur mesure qui couvre tous les aspects d’un poste à l’écran, assurant ainsi une évaluation approfondie et sans détail négligé.

Une fois la solution ergonomique implantée, que ce soit l’ajout d’équipement ou la modification complète de l’environnement de travail, il faut prévoir une période d’adaptation ainsi qu’un suivi post-changement. Pour assurer une analyse ergonomique efficace, sans récidives, ce sont des étapes à ne pas négliger!

1. Présence de contraintes ergonomiques au poste de travail
L’analyse ergonomique s’inscrit dans la démarche de prévention d’une organisation. Il est donc recommandé d’analyser l’ensemble des postes de travail pouvant engendrer des contraintes telles que : posture contraignante, travail répétitif, manutention de charges, exposition aux vibrations, et plus encore.

2. Changements majeurs au poste de travail
Une nouvelle évaluation ergonomique est nécessaire lorsque des modifications significatives sont apportées à un poste de travail, par exemple : le changement du mobilier de bureau (chaise, écran, bureau, etc.) et l’introduction ou le remplacement d’équipements, afin de s’assurer que le matériel est adapté au travailleur.

3. Apparition de problématiques liées à la SST
Une analyse ergonomique doit être réalisée lorsque des problématiques liées à la santé ou à la sécurité des travailleurs sont observées, telles que :

– Douleurs, inconforts ou troubles musculo-squelettiques (TMS) signalés par les employés.
– Augmentation des accidents, incidents ou blessures sur le poste de travail.
– Taux d’absentéisme élevé lié à des problématiques ergonomiques (lésions professionnelles, fatigue excessive).

Les contraintes ergonomiques coûtent cher aux entreprises, en santé des employés comme en productivité.

Chez MEDIAL, nous combinons notre expertise en SST et en ergonomie pour vous offrir une approche intégrée et sur mesure. Cette synergie nous permet d’adresser vos enjeux de manière globale, tout en respectant vos obligations réglementaires et en priorisant le bien-être de vos équipes.

Parlez-nous de vos besoins, notre expertise en ergonomie comme en SST peut vous aider !

Article rédigé par :
Jérôme Allard-Boily
Conseiller en prévention des risques SST